Comment contacter Vbet en 2023 ?

Retrouvez ci-dessous les moyens de communication disponibles pour contacter Vbet :
Vous avez la moindre question à poser au service client Vbet ? Rendez-vous au bas de la page d’accueil du site Vbet où vous aurez directement accès au Live Chat (en bas à droite), ainsi qu’au formulaire de contact (sous l’onglet “Contactez-nous”) et au Centre d’Aide (FAQ), où des réponses aux questions les plus courantes sont déjà publiées.

Contacter Vbet avec le chat en direct

Le Live Chat (ou chat en direct) est sans aucun doute le moyen le plus efficace pour contacter le service client Vbet. Ouverte tous les jours de la semaine, la messagerie instantanée (Chat en direct) vous permet d’être mis en relation avec un conseiller clientèle immédiatement, que vous soyez déjà inscrit ou non. 

Ainsi, vous pourrez poser toutes vos questions en direct (inscription, retrait, dépôt, gains, règles des paris, bonus Vbet, etc.) et recevoir une réponse en quelques secondes. Voici la marche à suivre pour contacter le service client Vbet par Live Chat :

  1. Dirigez-vous vers le bas de la page d’accueil du site www.vbet.fr.
  2. Cliquez sur le bouton vert indiquant “Chat en direct”.
  3. Indiquez votre nom, email et pseudo / ID (si vous êtes déjà inscrit).
  4. Cliquez sur “Commencer le Chat” pour être mis en relation avec un conseiller.

Contacter le service client Vbet par téléphone

Pour joindre le service client Vbet par téléphone, il suffit de composer le 07 55 53 94 61 depuis la France. L’appel n’est pas surtaxé (coût d’un appel local) et vous aurez la possibilité de poser l’ensemble de vos questions en français à un conseiller. À noter que le temps d’attente pour être mis en contact avec l’un des opérateurs Vbet est très court et que ces derniers sont très efficaces.

Contacter Vbet : le formulaire de contact

Nous vous recommandons d’utiliser le formulaire de contact pour les questions ne nécessitant pas de réponse immédiate. Un conseiller se chargera de vous répondre par email dans les plus bref délais, généralement entre 1 et 2 jours ouvrés. Voici les étapes à suivre pour utiliser le formulaire de contact de Vbet :

  1. Allez sur la page d’accueil du site www.vbet.fr.
  2. Cliquez sur l’onglet indiquant “Contactez-nous” – situé en bas à gauche de cette même page.
  3. Indiquez votre prénom, email et rédigez votre courrier dans la case “Message”.
  4. Cliquez sur “Envoyer” pour finaliser l’envoi de votre question.

Contact Vbet : utiliser les réseaux sociaux

Comme la plupart des sites de paris sportifs en France, le service client du bookmaker Vbet est joignable depuis les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Instagram). Pour cela, il suffit de vous rendre sur la page Vbet France correspondante et de cliquer sur “Message” pour pouvoir contacter le service client. La conversation n’est pas en direct, mais vous recevez une réponse très rapidement – généralement dans la même journée.

Contacter le service client par email

Il est également possible de rentrer en contact avec le service client Vbet directement par email. Attention, deux adresses distinctes sont à utiliser en fonction de la nature de votre courrier électronique :

  • support@vbet.fr – pour toute question d’ordre général
  • docs@vbet.fr – pour envoyer les documents justificatifs nécessaires à la validation de votre compte

Comme pour le formulaire de contact, une réponse vous sera apportée par email par un conseiller clientèle sous 1 à 2 jours ouvrés au maximum.

Utiliser le centre d'aide Vbet (FAQ)

Enfin, n’oubliez pas de consulter le Centre d’Aide Vbet – situé en bas à gauche de la page d’accueil – où une multitude de réponses sont déjà apportées aux questions les plus fréquemment posées. Le Centre d’Aide ne permet pas d’entrer en contact avec un conseiller Vbet directement, mais l’ensemble de sujets sont couverts : conditions d’inscription, les dépôts / retraits, les sports, les règles des paris, validation du compte, cashout, paris gratuits, etc.